A vállalatkozóknak a lehető legpontosabban kell ismerniük a célpiac szükségleteit, mivel csak így lehet megoldást találni a valóban létező problémákra és igényekre. Számos módja van az ügyfelek jobb megértésének és a vállalkozói orientációba történő integrálásának: ezek egyike az empátia térkép. Mindez egy VA Vállalkozásra is igaz, ahhoz hogy tudd mit és hogyan akarsz eladni tudnod
Az úgynevezett “Customer journey mapping” esetében természetesen nem valóságos utazásra gondolunk, hanem arra az útra, amit egy ügyfél a vállalattal való érintkezés során megtesz, illetve eme „utazás” során szerzett élmények és benyomások sorozatára. Ilyen „utazáson” gyakran részt veszünk, elég, ha például bemész egy boltba, vagy rendelsz valamit egy internetes áruháztól. A journey az első kapcsolatfelvétellel
A sikeres ügyfélszerzés alapja az, hogy meghatározzuk a célcsoportunkat. A hagyományos marketinggel szemben az online világban ez egy kicsit bonyolultabb kérdés, de létezik egy nagyon érdekes és hatékony módszer annak érdekében hogy elképzeljük és meghatározzuk , a lehető legnagyobb pontossággal, a mi ideális vevőnket. A Buyer Persona a célközönség kitalált, meghatározott, konkrét képviselője vagy úgy
Manapság már nem az a gond, hogy hogyan juss információhoz, hanem az, hogy hogyan dolgozd fel minnél gyorsabban és hatékonyabban. Az év utolsó hónapjához érkeztünk, és talán te is azon gondolkozol hogy szervezd meg a vállakozásod beindításának minden apró lépését. Íme egy gyors és szintetikus checklist…Jó munkát! AZ ALAPELVEK Válaszd ki azokat a szolgáltatásokat, amelyeket
Krisztina írása Nem elég az üzleti terv, az énmárka felépítése és a marketing ahhoz, hogy sikeres vállalkozóvá válj. Vannak olyan tulajdonságok, amelyek elenegedhetetlenek a sikeres vállalkozáshoz, ezek az ún. “soft skill-ek” (vagy magyarul puha vagy soft faktorok). Ezek idővel megtanulhatóak, de az első fontos lépés az, hogy felismerjük magunkban ezek meglétét vagy a hiányát,
Krisztina írása Ismered az ún. “imposztor szindrómát”? Arról az érzésről van szó, ami majdnem mindannyiunkban megvan néha (állítólag az emberek 70%-a szenved ettől a problémától). Ez nem más, mint az érzés, hogy nem vagy alkalmas a céljaid elérésére, vagy hogy nem érdemled meg a sikert. Ez elsősorban akkor törhet rád, amikor a versenytársakkal hasonlítod
Ismét a hatékony időbeosztás lesz a témánk, de ezúttal a prioritásokról lesz szó. Ehhez nagy segítsgünkre lesz az Eisenhower mátrix módszer, amelynek a segítségével megkülönböztetjük egymástól a fontos és a sürgős teendőket. Ami fontos ritkán sürgős, és ami sürgős csak nagyon ritkán fontos. Ez a mondat Dwight D Eisenhowertől ered, aki az Egyesült Államok
Mint ahogy azt már említettük az előző cikkünkben a GDPR olyasmi, amelyet Virtuális Asszisztensként is meglehetősen komolyan kell venned. A múltkori cikkünkben leírtuk az általános tudnivalókat, mostani írásunkban pedig a további – elsősorban a weboldalakkal kapcsolatos – konkrét teendőket vesszük végig. Nem vagyunk jogászok, és ezért nyilván nem tudunk nektek (sajnos!) egy kész adatvédelmi
A legtöbben már hallottatok a GDPR-ról, amely nem más, mint az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete, teljes angol nevén a General Data Protection Regulation. Miért fontos ez? Mert 2018. május 25-től az EU-n belüli vállalkozásoknak (beleértve a KKV-kat és mikrovállalkozásokat is!) kötelezően meg kell felelniük az új előírásoknak, sőt, az új szabályozás EU-n kívüli vállalkozásokra
Ha a Virtuális Asszisztens karriered építése előtt állsz, akkor talán éppen azon is gondolkozol, hogy vajon szükséged van-e saját weboldalra. A válasz röviden: igen! Szerintem egy saját weboldal elengedhetetlen fontosságú, és nemcsak nekünk, mert „virtuálisak” vagyunk, hanem most már gyakorlatilag mindenkinek, akinek vállalkozása van (legyen az online vagy offline). Arról már beszéltünk, hogy melyek az
Az első Magyar Virtuális Asszisztens Tréning